1. Quem Somos
O Kivion é uma plataforma tecnológica desenvolvida e operada pela SYMPLIS SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA., destinada à automação e gerenciamento de atendimentos, utilização de inteligência artificial, integração com canais de comunicação e outras funcionalidades relacionadas.
Para fins desta Política:
SYMPLIS é a empresa responsável pelo desenvolvimento e operação do Kivion.
Kivion é a plataforma tecnológica disponibilizada pela SYMPLIS.
Contratante é a pessoa física ou jurídica que contrata ou utiliza o Kivion.
Usuário é a pessoa autorizada pelo Contratante a acessar ou administrar a plataforma.
Usuário Final é qualquer cliente, potencial cliente, consumidor, colaborador ou terceiro que interaja com o Contratante por intermédio dos canais conectados ao Kivion.
2. Compromisso com a Proteção de Dados
A SYMPLIS busca tratar dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Adotamos como referência os princípios previstos na LGPD, incluindo:
- finalidade;
- adequação;
- necessidade;
- livre acesso;
- qualidade dos dados;
- transparência;
- segurança;
- prevenção;
- não discriminação;
- responsabilização e prestação de contas.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as finalidades legítimas relacionadas à utilização, segurança, funcionamento e prestação dos serviços do Kivion.
3. Papéis no Tratamento de Dados
A posição da SYMPLIS no tratamento de dados pessoais depende da natureza da operação realizada.
3.1. SYMPLIS como Controladora
A SYMPLIS poderá atuar como Controladora de dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios essenciais do tratamento.
Isso poderá ocorrer, por exemplo, no tratamento de dados relacionados a:
- cadastro do Contratante;
- criação e administração de contas;
- autenticação;
- contatos comerciais;
- contratação;
- faturamento;
- cobrança;
- suporte;
- segurança da plataforma;
- prevenção de fraude e abuso;
- cumprimento de obrigações legais;
- exercício regular de direitos;
- comunicações administrativas relacionadas ao Kivion.
Nessas situações, a SYMPLIS determinará as finalidades do tratamento e será responsável pelo cumprimento das obrigações aplicáveis previstas na LGPD.
3.2. SYMPLIS como Operadora
Na utilização do Kivion pelo Contratante, poderão ser processados dados pessoais de clientes, potenciais clientes, colaboradores, fornecedores e outros terceiros do Contratante.
Nessas situações, em regra, o Contratante será o Controlador dos dados pessoais e a SYMPLIS atuará como Operadora, tratando os dados conforme as instruções e configurações realizadas pelo Contratante e na medida necessária à prestação dos serviços.
Isso poderá incluir dados existentes em:
- conversas;
- contatos;
- atendimentos;
- mensagens;
- bases de conhecimento;
- documentos;
- arquivos;
- imagens;
- áudios;
- integrações;
- históricos;
- formulários;
- leads;
- sistemas conectados ao Kivion.
O Contratante é responsável por possuir fundamento jurídico adequado para coletar, armazenar, utilizar e tratar esses dados por meio do Kivion.
4. Responsabilidade do Contratante Pelos Dados Inseridos no Kivion
O Contratante determina quais informações serão inseridas, integradas, disponibilizadas ou processadas por meio de sua utilização do Kivion.
Compete ao Contratante avaliar:
- quais dados pessoais são necessários;
- quais informações serão armazenadas;
- quais informações serão disponibilizadas à inteligência artificial;
- quais documentos serão enviados;
- quais sistemas serão integrados;
- quais dados poderão ser utilizados durante os atendimentos;
- quais pessoas terão acesso às informações;
- por quanto tempo os dados deverão ser mantidos, quando essa configuração estiver sob seu controle;
- quais bases legais autorizam o tratamento.
A disponibilização técnica de determinado recurso pelo Kivion não significa que todo e qualquer uso desse recurso seja juridicamente permitido.
Cabe ao Contratante utilizar a plataforma de acordo com a legislação aplicável à sua atividade.
5. Dados que Podemos Tratar
Dependendo da forma de utilização do Kivion, diferentes categorias de dados poderão ser tratadas.
5.1. Dados cadastrais
Poderão incluir:
- nome;
- nome empresarial;
- CPF;
- CNPJ;
- telefone;
- e-mail;
- endereço;
- cargo;
- empresa;
- informações relacionadas à conta.
5.2. Dados de acesso e autenticação
Poderão incluir:
- identificação do usuário;
- registros de login;
- data e horário de acesso;
- endereço IP;
- informações do navegador;
- informações do dispositivo;
- eventos relacionados à autenticação;
- registros de segurança.
5.3. Dados comerciais e financeiros
Poderão incluir:
- plano contratado;
- histórico de contratação;
- cobranças;
- pagamentos;
- situação da assinatura;
- documentos fiscais;
- informações necessárias à gestão financeira da contratação.
Quando pagamentos forem processados por prestadores especializados, determinados dados financeiros poderão ser tratados diretamente por esses fornecedores.
5.4. Dados de atendimento e suporte
Quando o Contratante entrar em contato conosco, poderemos tratar:
- nome;
- e-mail;
- telefone;
- conteúdo da solicitação;
- mensagens;
- arquivos enviados;
- registros necessários à solução do atendimento.
5.5. Dados processados nas conversas
Dependendo da configuração realizada pelo Contratante, o Kivion poderá processar informações contidas nas conversas realizadas pelos canais conectados.
Essas informações poderão incluir:
- nome;
- telefone;
- identificadores de usuários;
- mensagens de texto;
- imagens;
- documentos;
- arquivos;
- áudios;
- informações fornecidas voluntariamente durante uma conversa;
- histórico de interações.
A natureza dessas informações depende fundamentalmente da utilização realizada pelo Contratante e pelo Usuário Final.
6. Dados Pessoais Sensíveis
Uma conversa poderá eventualmente conter dados pessoais sensíveis, tais como informações relacionadas a:
- saúde;
- origem racial ou étnica;
- religião;
- opinião política;
- filiação sindical;
- dados genéticos;
- dados biométricos;
- vida sexual;
- outras categorias definidas pela legislação como dados pessoais sensíveis.
O Kivion não exige, como regra geral, que o Contratante insira dados pessoais sensíveis para utilizar suas funcionalidades comuns.
Caso o Contratante opte por tratar dados sensíveis por meio da plataforma, será sua responsabilidade verificar previamente a existência de hipótese legal adequada e adotar os cuidados adicionais exigidos pela legislação.
O Contratante deverá evitar disponibilizar dados pessoais sensíveis a sistemas de inteligência artificial quando esses dados não forem efetivamente necessários para a finalidade pretendida.
7. Dados de Crianças e Adolescentes
O Kivion não é direcionado especificamente a crianças.
Entretanto, dependendo da atividade desenvolvida pelo Contratante, conversas ou sistemas integrados poderão envolver dados de crianças ou adolescentes.
Nessas situações, o Contratante deverá observar integralmente as regras previstas na LGPD e demais normas aplicáveis, considerando especialmente o melhor interesse da criança e do adolescente.
A possibilidade técnica de processamento desses dados pelo Kivion não representa autorização jurídica para sua utilização.
8. Para que Utilizamos os Dados
Quando atuar como Controladora, a SYMPLIS poderá utilizar dados pessoais para finalidades como:
- criar e administrar contas;
- autenticar usuários;
- prestar os serviços contratados;
- gerenciar assinaturas;
- processar cobranças;
- emitir documentos fiscais;
- prestar suporte;
- comunicar informações sobre o serviço;
- manter a segurança da plataforma;
- detectar atividades suspeitas;
- prevenir fraudes e abusos;
- diagnosticar falhas;
- melhorar desempenho e estabilidade;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- manter registros necessários à operação;
- desenvolver e aprimorar funcionalidades de forma compatível com a legislação aplicável.
Quando atuar como Operadora, a SYMPLIS tratará os dados para executar as funcionalidades solicitadas e configuradas pelo Contratante.
9. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação.
Entre elas poderão estar:
- execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação adequada;
- consentimento, quando necessário;
- proteção do crédito, quando aplicável;
- outras hipóteses autorizadas pela legislação.
Não utilizamos necessariamente a mesma base legal para todas as operações.
Quando a SYMPLIS atuar exclusivamente como Operadora, caberá principalmente ao Contratante, na condição de Controlador, definir e documentar a base legal aplicável ao tratamento por ele determinado.
10. Inteligência Artificial e Processamento de Dados
O Kivion utiliza ou poderá utilizar tecnologias de inteligência artificial para executar determinadas funcionalidades.
Para que uma solicitação seja processada, poderão ser utilizados dados provenientes de:
- mensagens;
- histórico da conversa;
- instruções configuradas pelo Contratante;
- bases de conhecimento;
- documentos;
- arquivos;
- informações de contexto;
- ferramentas integradas;
- dados necessários à execução da solicitação.
Somente deverão ser disponibilizadas à inteligência artificial informações adequadas e necessárias à finalidade pretendida.
O Contratante é responsável pelas informações que decide disponibilizar aos Funcionários IA configurados em sua conta.
11. Processamento Por Provedores de Inteligência Artificial
Determinadas funcionalidades do Kivion poderão depender de modelos, APIs ou infraestrutura de inteligência artificial fornecidos por terceiros.
Nesses casos, informações necessárias à geração da resposta poderão ser transmitidas aos respectivos provedores tecnológicos.
A SYMPLIS buscará selecionar fornecedores que apresentem condições compatíveis com requisitos de segurança, confidencialidade e proteção de dados adequados à natureza dos serviços prestados.
A utilização desses fornecedores poderá ser alterada ao longo do tempo em razão de evolução tecnológica, segurança, desempenho, disponibilidade ou estratégia técnica.
12. Treinamento de Modelos de Inteligência Artificial
O simples processamento de uma mensagem por um modelo de inteligência artificial não significa necessariamente que seu conteúdo esteja sendo utilizado para treinamento desse modelo.
A utilização de dados do Contratante para eventual treinamento geral de modelos próprios da SYMPLIS, quando aplicável, deverá observar fundamento jurídico adequado, finalidade legítima e as informações fornecidas ao Contratante.
Provedores de inteligência artificial utilizados pelo Kivion poderão possuir suas próprias políticas e condições relacionadas ao processamento e retenção de informações.
A SYMPLIS buscará utilizar modalidades e configurações adequadas ao contexto empresarial e à proteção dos dados processados.
13. Compartilhamento de Dados
A SYMPLIS não comercializa dados pessoais como atividade econômica de venda de bases de dados.
Entretanto, dados poderão ser compartilhados ou processados por terceiros quando isso for necessário para a operação do Kivion.
Isso poderá envolver fornecedores de:
- infraestrutura em nuvem;
- hospedagem;
- armazenamento;
- banco de dados;
- inteligência artificial;
- comunicação;
- WhatsApp e outros canais;
- redes sociais;
- e-mail;
- pagamentos;
- faturamento;
- monitoramento;
- segurança;
- análise técnica;
- suporte;
- prevenção de fraude.
O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para a finalidade correspondente.
14. WhatsApp, Instagram e Outros Canais
O Contratante poderá conectar ao Kivion contas mantidas em serviços de terceiros, como plataformas de mensagens e redes sociais.
Quando uma integração estiver ativa, informações poderão transitar entre o Kivion e o respectivo provedor para possibilitar o envio, recebimento e processamento das comunicações.
Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade, termos de serviço, infraestrutura e regras de tratamento de dados.
O Contratante é responsável por garantir que possui autorização e fundamento jurídico adequados para utilizar esses canais e tratar os dados correspondentes.
15. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pelo Kivion poderão possuir infraestrutura localizada fora do Brasil ou realizar operações internacionais de tratamento de dados.
Consequentemente, determinados dados poderão estar sujeitos a transferência internacional.
Quando aplicável, a SYMPLIS buscará realizar essas operações de acordo com os mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável, adotando medidas adequadas para proteção das informações.
16. Armazenamento dos Dados
Os dados poderão ser armazenados em infraestrutura própria ou de fornecedores de tecnologia contratados pela SYMPLIS.
A localização física dos servidores poderá variar de acordo com os serviços utilizados.
A SYMPLIS adotará medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos.
17. Prazo de Retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou enquanto existir fundamento jurídico para sua conservação.
O prazo poderá variar de acordo com:
- natureza dos dados;
- plano contratado;
- duração da relação contratual;
- configuração da plataforma;
- necessidade operacional;
- segurança;
- prevenção de fraude;
- obrigações legais;
- exercício regular de direitos.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.
18. Encerramento da Conta
Após o encerramento da contratação, determinados dados poderão permanecer temporariamente armazenados para:
- cumprimento de obrigações legais;
- segurança;
- prevenção de fraude;
- resolução de disputas;
- exercício regular de direitos;
- rotinas técnicas de backup.
Após os períodos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
O Contratante deverá exportar previamente informações de que necessite, quando houver funcionalidade de exportação disponível.
19. Backups
A SYMPLIS poderá utilizar mecanismos de backup destinados à continuidade e recuperação dos serviços.
Por sua própria natureza, cópias de segurança podem permanecer armazenadas durante determinado período mesmo após a exclusão de informações dos sistemas ativos.
Dados existentes exclusivamente em backups serão eliminados conforme os ciclos técnicos de retenção aplicáveis, salvo quando sua preservação for necessária por obrigação legal ou exercício regular de direitos.
20. Segurança da Informação
A SYMPLIS busca adotar medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- destruição;
- perda;
- alteração;
- comunicação indevida;
- tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas poderão incluir, conforme tecnicamente aplicável:
- controle de acesso;
- autenticação;
- registros de eventos;
- monitoramento;
- segregação lógica de dados;
- mecanismos de backup;
- proteção de infraestrutura;
- atualização de componentes;
- controles administrativos;
- restrição de acesso às informações.
Entretanto, nenhum sistema conectado à Internet pode oferecer garantia absoluta de segurança.
21. Responsabilidade dos Usuários pela Segurança
A segurança também depende das práticas adotadas pelo Contratante e por seus Usuários.
O Contratante deverá:
- proteger suas credenciais;
- utilizar senhas adequadas;
- limitar acessos somente a pessoas autorizadas;
- remover acessos de pessoas que não devam mais utilizar a plataforma;
- configurar corretamente permissões;
- proteger os dispositivos utilizados para acessar o Kivion;
- comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.
A SYMPLIS não será responsável por incidentes decorrentes exclusivamente de credenciais voluntariamente compartilhadas ou de falhas de segurança sob controle exclusivo do Contratante, observada a legislação aplicável.
22. Incidentes de Segurança
Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a SYMPLIS adotará as medidas razoavelmente necessárias para investigar, conter e mitigar seus efeitos.
Quando a SYMPLIS atuar como Operadora, comunicará ao Contratante, na qualidade de Controlador, os incidentes relevantes de que tomar conhecimento conforme exigido pela legislação e pelas circunstâncias do caso.
Quando atuar como Controladora, realizará as comunicações aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD nas hipóteses legalmente exigidas.
24. Logs e Registros Técnicos
O Kivion poderá registrar automaticamente informações técnicas relacionadas à utilização da plataforma.
Esses registros poderão incluir:
- endereço IP;
- data e hora;
- usuário;
- ações realizadas;
- navegador;
- dispositivo;
- eventos da aplicação;
- falhas;
- tentativas de acesso;
- informações relacionadas à segurança.
Esses registros poderão ser utilizados para segurança, auditoria, diagnóstico, prevenção de fraude, investigação de incidentes e cumprimento de obrigações legais.
25. Dados Estatísticos e Anonimizados
A SYMPLIS poderá produzir informações estatísticas, agregadas ou anonimizadas para compreender a utilização da plataforma, melhorar seus serviços, analisar desempenho e desenvolver funcionalidades.
Quando um dado estiver efetivamente anonimizado de forma que não possa ser razoavelmente associado a uma pessoa natural, estará sujeito ao regime jurídico aplicável aos dados anonimizados.
A SYMPLIS não utilizará a expressão “anonimizado” para dados que sejam apenas identificáveis mediante pseudônimo quando ainda for possível sua associação a uma pessoa por meios razoáveis.
26. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá possuir, conforme aplicável, direitos relacionados a seus dados pessoais, incluindo:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- outros direitos previstos na legislação aplicável.
27. Como Exercer os Direitos
Quando a SYMPLIS atuar como Controladora, solicitações relacionadas aos direitos dos titulares poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato da empresa.
Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de fornecer, alterar ou excluir dados pessoais.
Essa verificação tem como objetivo evitar que informações pessoais sejam entregues ou alteradas por pessoa não autorizada.
28. Solicitações Relacionadas a Clientes do Contratante
Quando um Usuário Final entrar em contato com a SYMPLIS solicitando acesso, correção ou exclusão de informações que tenham sido tratadas pelo Kivion por determinação de um Contratante, a SYMPLIS poderá orientar o titular a entrar em contato diretamente com o respectivo Contratante.
Isso ocorre porque, nesses casos, o Contratante normalmente atua como Controlador dos dados e é responsável por decidir sobre o atendimento da solicitação.
A SYMPLIS prestará ao Contratante a cooperação tecnicamente razoável necessária ao cumprimento de suas obrigações como Controlador, conforme aplicável.
29. Decisões Automatizadas
Determinadas funcionalidades do Kivion poderão utilizar inteligência artificial ou regras automatizadas para gerar respostas, classificar informações, encaminhar atendimentos ou executar outras tarefas configuradas pelo Contratante.
O Contratante é responsável por avaliar se determinada automação pode produzir decisões que afetem significativamente os interesses de pessoas e por adotar as medidas necessárias para cumprir as obrigações legais correspondentes.
O Kivion não deverá ser configurado como única fonte para decisões de alto risco ou que produzam efeitos jurídicos relevantes sobre pessoas sem que o Contratante tenha avaliado previamente a legalidade, necessidade e mecanismos adequados de supervisão.
30. Conteúdo Inserido pelo Contratante
A SYMPLIS não determina quais dados pessoais o Contratante decide inserir em:
- instruções;
- prompts;
- bases de conhecimento;
- documentos;
- arquivos;
- anexos;
- integrações;
- roteiros;
- conversas.
Consequentemente, o Contratante é responsável por avaliar a necessidade e legalidade dessas informações antes de disponibilizá-las ao Kivion.
Recomendamos que não sejam inseridos dados pessoais ou confidenciais além daqueles efetivamente necessários à finalidade pretendida.
31. Confidencialidade
A SYMPLIS adotará medidas razoáveis para restringir o acesso às informações privadas processadas pelo Kivion às pessoas e fornecedores que necessitem dessas informações para executar suas atividades autorizadas.
Colaboradores, prestadores e fornecedores poderão estar sujeitos a obrigações de confidencialidade compatíveis com suas funções e com a natureza das informações acessadas.
32. Links e Serviços Externos
O site ou a plataforma poderão conter links ou integrações com serviços externos.
A SYMPLIS não controla as práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços independentes de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações diretamente a esses serviços.
33. Alterações Desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente em razão de:
- alterações legislativas ou regulatórias;
- evolução do Kivion;
- criação de novas funcionalidades;
- adoção de novos fornecedores;
- mudanças de infraestrutura;
- melhorias de segurança;
- alterações nas práticas de tratamento de dados.
A data da última atualização será indicada no início do documento.
Quando alterações produzirem impacto material relevante sobre o tratamento dos dados, adotaremos meios razoáveis para informar os usuários afetados, conforme aplicável.
34. Relação com os Termos de Uso
Esta Política deve ser interpretada conjuntamente com os Termos de Uso do Kivion.
Os Termos de Uso regulam as condições de utilização da plataforma e responsabilidades relacionadas ao serviço.
Esta Política descreve especificamente as práticas relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.
35. Responsabilidade sobre o Uso de Inteligência Artificial
O Contratante reconhece que a utilização de inteligência artificial pode envolver o processamento das informações necessárias para compreensão do contexto e geração de respostas.
Por esse motivo, o Contratante deverá avaliar cuidadosamente quais informações serão disponibilizadas à inteligência artificial.
A SYMPLIS NÃO DEFINE QUAIS INFORMAÇÕES O CONTRATANTE INSERE EM SUAS INSTRUÇÕES, BASES DE CONHECIMENTO, ROTEIROS, DOCUMENTOS, ANEXOS OU CONVERSAS.
Compete ao Contratante garantir que possui fundamento jurídico para tratar e disponibilizar essas informações por meio do Kivion.
Dados pessoais, dados pessoais sensíveis, informações confidenciais e segredos comerciais somente deverão ser disponibilizados quando forem efetivamente necessários e houver fundamento adequado para seu tratamento.
O Contratante também deverá considerar que informações disponibilizadas aos recursos de inteligência artificial poderão ser processadas pela infraestrutura tecnológica necessária à geração das respostas, incluindo provedores contratados pela SYMPLIS.
36. Limites de Responsabilidade em Matéria de Dados
Quando atuar como Operadora, a SYMPLIS não será responsável pela finalidade de tratamento definida exclusivamente pelo Contratante, nem pela coleta ou inserção de dados realizada pelo Contratante sem fundamento jurídico adequado.
Isso inclui, entre outras situações:
- coleta indevida de dados;
- inserção desnecessária de dados pessoais;
- inclusão indevida de dados sensíveis;
- utilização de dados sem base legal;
- fornecimento de documentos sem autorização;
- configuração inadequada de acesso;
- utilização das informações para finalidade diferente daquela legitimamente informada aos titulares.
Essa limitação não exclui responsabilidades próprias da SYMPLIS decorrentes de atos ou omissões que lhe sejam diretamente atribuíveis, nos termos da legislação aplicável.
37. Encarregado e Canal de Privacidade
Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas à SYMPLIS por seus canais oficiais de atendimento.
A identificação e os dados de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, quando aplicável, poderão ser disponibilizados nos canais oficiais da empresa.
38. Legislação Aplicável
Esta Política será interpretada conforme a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
- Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet;
- demais normas aplicáveis à proteção de dados, privacidade e serviços digitais.
39. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais:
SYMPLIS SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA.
CNPJ: 22.682.898/0001-68
Rua Seis de Janeiro, nº 60, Sala 314 – Centro – Timóteo/MG – CEP 35180-030
Telefone: (31) 2136-8636
Site: symplis.com